会议室里，弈棋看着坐在会议桌两旁曾经亲密无间的女同事们，露出温和自信的笑容。

    “大家好！这是我就职一个多月来，第一次召开市场部全体会议。吴丽做会议记录。”弈棋静静地环视一圈众人的表情后，停顿了一下。

    “经过这一个月的了解与构思，我现在对市场部以后的工作做出这样的调整。”

    “市场部将增加一个新的职能-客户中心。即就是说，现在的市场部将有三大职能：一是客户中心；二是市场策划；三是网络营销。”弈棋表情略为严肃地将市场部的具体规划和各种职能进行了简要概述，她看着众人微微变化的眼神，微微地一笑，转身在白板上写下三大职能，并写下相关的负责人及成员名字，将现在的成员按职分成三个小组。

    “大家对于现在的安排有什么意见吗？”弈棋认真地看着众人，一一仔细地巡视她们的表情。

    “白经理，流程整理难度太大了，涉及的部门也太多，而且别人也不会听我们的。”一个短发的干练女子忍不住地开口道，她叫陈娟，刚被认命为客户中心小组长。

    “嗯，陈娟，你说的很对。但此次的流程整改，只是整理现有流程中的漏洞与不完善的地方，不是重新写流程。主要的参考资料就是ISO9000文件，如果与文件相冲突的，要及时与品质部门进行协调。任何东西的改变，都有一个过程，慢慢来。与其他部门的沟通问题，我来协助你。”弈棋从容地答道。

    “流程这种问题，光是跟他们沟通是无用的，涉及各方的利益，牵一发而动全身。除非阮总直接下命令支持我们，否则，很难做下去的。”陈娟深知公司利益团体错综复杂的关系，准备先给新上任又嫩嫩的经理打好预防针。

    “呵……你说得很对！但是，什么事情的沟通与执行，都需要阮总出面来解决，还要你、我来做什么？这是考验我们沟通协调能力的时候，我们一起努力吧！”弈棋鼓励地看着陈娟。

    她当然知道不会太顺利，但工作还是得做下去。现在的流程，松散而混乱，急需整顿，这是在她当助理时就想好了的事情。何况，阮总在市场部新增这个职能，就是为了改变现状。虽不好做，但要想办法去做到！

    “白经理，广告设计要有新意？但没有设计人员啊，跟我们合作的设计公司已经到了‘山穷水尽’的地步了，没有什么新的创意。”市场策划的小组长刘佳也提出难题。

    “刘佳，你是小组负责人，拟一个招聘方案，尽快招聘一个专职设计人员。以后要设计的东西太多了，最好是能兼做网站美工的人才。以后威盛出去的东西，形象一定要统一，更要有威盛独有的特色。”弈棋微笑着回道。

    “公司的网站现在是那个样子，能做什么营销。”网络营销的小组长王思敏略带抱怨地道。

    “看来大家对现状都有诸多的不满，这是好现象。有不满就会有新的创意，我希望大家多多的发现工作中的问题，然后我们一起想办法去解决它，只有这样，市场部才能前进。这是我对这三大职能所做的详细计划与安排，你们看一下，有什么问题我们再单独沟通。思敏，网站改版升级与推广计划，你详细看一下，明天一上班我们就讨论。”弈棋将手中已经获得阮书杰批准的市场部计划，按小组分发，各自看各自的，她也低头再看一遍，看还有什么不妥的地方。

    片刻后，众人从计划中抬起头来，眼神均亮亮地看着眼前的小女子，惊讶于她的能力与魄力。

    “以后，市场部每月开一次总结性会议，大家都分工明确，经常开会耽误大家的时间。平时，有问题随时找我沟通，任何事情，一定要在事发后最短的时间内去想办法解决，等到开会时再去解决，一切都延误了。大家有信心做到吗？”

    “有！”声音有点压抑，不是太响亮。

    “怎么感觉有气无力的，害羞了吗？”弈棋微笑着调侃道。

    市场部是公司出了名的“美女”军团，全由女生组成，成为威盛一道独特亮丽的风景。

    “有！”“呵呵……”众人大声地回答，然后一起轻笑起来。

    “呵呵……谢谢！大家以后叫我弈棋就可以了，白弈棋还是以前的白弈棋，只是现在工作的‘分工’不一样了而已。论本职工作，我几乎每一样都得向你们学习。你们是最能胜任这些岗位的专才，而我，是极需学习的人，是为你们解决问题的人。我需要你们，市场部也需要你们，公司更需要你们。”弈棋激动地道。

    “最后，我对大家提一个要求：我们要服务好我们的顾客，即公司的其他部门。使顾客满意是我们的使命。所以，我们要提供最好的服务态度，使市场部重新在公司竖立起崭新的形象。大家做得到吗？”弈棋微笑着看着她们，嘴角已经微微勾起。

    众人一致地点点头，虽然有些人眼里仍有着疑虑与不服气，但那种反抗的情绪已经降了许多。

    “大家这样努力的配合我的工作，让我觉得不回报一下大家，都过意不去了。谢谢！你们选吧，是吃饭？还是去K歌？或是去跳舞？”弈棋扬起淡淡的笑容询问道。

    “能都要吗？”最爱玩的吴丽马上举手赞成，她是弈棋的铁杆支持者。

    “呃……”弈棋佯装考虑，眼里却净是笑意，很高兴她们能这样轻松地面对她。

    过去的一个月，市场部的气氛微妙而压抑，现在，总算有恢复生气的迹象。公事之外，她不希望跟她们距离太远。但作为主管，距离肯定会有，但希望只有在公事上。

    “能请销售部也一起去吗？做为我们和解的信号，毕竟以后要相互配合的地方还有好多。”陈娟是所有人中年纪最大的，稳重地提出意见，一脸笑意地看着眼前让她开始信服的小丫头。

    这个小丫头，也许真能将市场部带成不一样的部门，因为她本人就非常的不一样！

    “好的，我去邀请！”弈棋轻松地接下了这个“活”。

    当晚，市场部与销售部举行了特殊的聚餐，然后一起去K歌。销售部全是男生、市场部全是女生，场面异常诡异而有趣。

    梁诚虽然仍不太服气，但还是做足面子的率全体人员参加了聚会。

    一群年轻人，很快地玩在了一起。此时的他们，无任何的利益冲突与对立情绪，尽情地释放着年轻的热情与疯狂。

    至于明天的公事与利益，明天再说吧……

    2008－01－01

    茶茶的话：新年第一天，茶茶勤劳的08年从这里开始了！呵呵～～新年快乐！