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工作中最难的一种情形是,我们陷入漫长的大任务之中,一眼看不到完成的那一天。你会想尽办法加油鼓劲、调动士气,也努力确保每个关键节点的进度。但是,就像在马拉松的中间那段时间,只能是跑啊跑啊……
这时,你可以试试本周要讨论的「冲刺」方法。
它的名字很形象,就是把长跑划分成一段段短跑,把几个月的任务,变成以两周或以一周为周期的冲刺。团队一起一段一段地冲到终点,它能改变团队每个人的工作状态,做起事来事半功倍。
今天,我们来讨论,什么是冲刺?
你为什么需要冲刺?
在日常的工作中,我们都已经体会过,在最后截止时间前的一段时间,大家在为马上要实现的目标冲刺,会有很好的工作效果。
最终冲刺有两个特点:
第一,有着急迫的截止时间,这是压力;
第二,马上就要成功了,所有人都能够清楚地看到目标的样子,这是希望。
不只是快到终点时冲刺,我们在日常工作中都采用冲刺方法,从原理上讲,就是把紧迫感和希望都带到日常工作里面来。
「冲刺」的方法,最早源自于麻省理工学院的媒体实验室。媒体实验室是著名的跨学科的信息技术研究中心,从它那里出来很多奇思妙想,Kindle 电子书阅读的电子墨水就是它发明的,小孩子学编程的 Scratch 语言也是它发明的。
它有最聪明的人才,鼓励跨学科研究,这是它成功的基础。「冲刺」这种方法也是它能够做出各种创新的重要原因。
在媒体实验室,所有项目都要遵循这样一个规定:
每 3 个星期,每个团队必须展示自己的工作成果,完全公开,任何人都可以来看。如果展示的成果不实用,又不酷,那么这个项目就会被毙掉。通过这样的三周的「冲刺加展示」,学生们不得不快速做出新东西。定期的成果展示,让他们也可以立即获得反馈意见。
有个叫杰夫·萨瑟兰的人,在和这些学生工作的过程中,他发现了「冲刺」这个方法,发扬光大,把它变成了名为「Scrum」系统的软件开发方法。
它的内核就是「冲刺」,把长周期的项目,变成固定周期比如一周或两周的冲刺。Scrum,S-C-R-U-M,原来是一个橄榄球术语,指大家一起冲,现在这个方法成为很多软件项目管理的标准方法。
采用冲刺方法,给我们工作带来的重大改变是——它改变了我们对时间的看法。
我们都有这样的经历,做一个长期大项目时,一开始以为时间多着呢,临近截止时间,我们才发现时间紧张。冲刺则是把最后的时间压力分散到前面去了。
把时间分成一个个冲刺周期,还可以让我们每次冲刺后,都短暂休整,再前进。
在任何一个团队里,我们都可以立刻把冲刺方法用起来。我们先不考虑中长期,先来看一个冲刺周期你可以怎么做。假设,你要在一周里试验下这个方法,在小组内,你可以这样做:
周一,在小组例会上,你宣布进行一周的冲刺。
你们立刻就开始第一步,花一个小时时间,确定团队本周要完成的一到两个目标。在这样的会上,你们也会讨论分工,谁做什么。
这一步有一个重要的提示是,哪怕略微降低要求,也要让这一两个目标是一定可以完成的。
并且,最重要的是,它们要是可以向人展示的成果。
比如,假设你团队的任务是设计一个 K12 教育课程。这一周的目标如果是,与内外部的多位中小学教育专家老师沟通,那这个成果无法展示,你最多只能说,我们与几个老师沟通了,他们的想法分别是什么。
更好的目标设定是,这一周,我们与内外部的专家沟通,形成一个比如 0.01 版的课程设计草案,主题是什么,主要客群是谁?课程分成几个学年,每个学年分别学习什么主题,等等。这个草案可能还很简陋,它是可以展示给别人看的成果。
在这个会上,我们还先确定好,在这一周结束时,如何进行本周成果的展示。由于这是团队第一次试验冲刺方法,我们就简单地设定,周五下午 5 点到 6 点,由一个人来综合大家的工作,做成果展示。这个人可以是作为团队负责人的你,也可以是具体任务的负责人。
每一个冲刺周期都由「开始」-「经过」-「结束」三部分组成。在「经过」这个部分,团队成员们去做事,以「成果展示」结束。
通常,冲刺周期以一到两周为好,对很多团队来说,两周可以完成较大的任务了,又不会太匆忙。我自己则一般比较喜欢节奏较快的一周周期。
如果采用一周周期的话,那么过了周末后的周一,我们接着确定这一周冲刺目标,再行动。每一周,我们聚焦在当前可以看得见的一周成果上,一周一周地向最终目标冲刺而去。
小结一下。冲刺方法,是把中长期的任务,变成固定周期的冲刺,每次冲刺都以进行成果展示结束。作为一种结构化的项目管理方法,它主要着眼于改变了团队对于时间的看法,从而改变节奏,提升士气,提高工作成效。
最后,给你留一道思考题:
你试着把冲刺方法的思路用在自己个人的工作中,请你问自己:在一周结束时,你可以向别人展示的成果是什么?欢迎留言,说说你的想法。