救助站站长姓柳，家中有一对重病缠身的父母和一个正在上初中的女儿王研，丈夫王庆国企职工。吴梅的主要工作就是照顾柳站长的双亲，做不做家务倒是其次因为家务活都被柳站长和她的女儿丈夫干了。照顾两位重病缠身的老人并不是一件容易的事，否则护校可以关门了。吴梅在照顾二老时经常会出一些小问题，例如喂饭时速度过快，未能即使按要求为二老换洗衣物。这引起了柳站长和她丈夫的不满，两位老人却能包容她，这让吴梅感激不尽。一个月后吴梅的工作能力有了极大的提高。心情郁闷的她和二老渐渐成为了无话不谈的好友，王父聊天时说话总喜欢留半句。柳站长和她丈夫也对吴梅有了新的认识，他们的女儿对吴梅持怀疑态度。
王研：“妈妈吴姐姐那？”
柳站长边作家务边看了一眼表然后言道：“六点按时回家不错。”
王研：“吴姐姐那？”
柳站长边作家务边言道：“买菜去了。”
王研：“妈我想让她到我同学的合租房里去住，她在家里我有些不习惯，再说了我们晚上不在家万一出点事不好办。”
柳站长沉思片刻言道：“那倒也是，还是问问你奶奶再做决定为好。我看这孩子不像坏人。”
母女二人将自己的想法告诉了二老。
王母：“不行，这孩子家里有外债。”
王研：“她说有就有呀？”
王母：“你拿出她说谎的证据。”
王研：“没有。”
王母：“离你那些狐朋狗友远一点才是真的！”
王研：“哎呀！我和我的朋友只是利用业余时间唱唱歌！”
王母：“好自为之吧！”
王研：“你…好了好了！就算是这样我知道出租房附近有个老太太需要有人给她做午饭，让她去吧，她也出师了。”
王母：“我没意见了小吴愿意去的话就去吧，客气点，别逼她。”
吴梅：“我回来了，姐姐你让我买的东西已经买了。”
柳站长听到吴梅回来后走出老太太的卧室。
柳站长：“好的，你歇会一会做饭。”
吴梅：“不用了，完事再歇。”
柳站长：“那就做饭。”
二人走进厨房。
柳站长：“你先吧鸡蛋放好，然后我洗黄瓜和芹菜。西红柿和土豆你来。”
吴梅：“行。”
柳站长：“你愿意做兼职吗？白天我女儿在家备战高考，你可以做兼职的。晚上她去辅导班，下午四点后我和她爸一个要去照顾父母，一个去唱戏，你晚上照顾老人就行了。”
吴梅：“行！谢谢，做什么？。”
柳站长：“帮一位叫张笑海的老人做一顿饭。”
吴梅：“行。”
柳站长：“王研的同学在哪附近租了个房子，你愿意搬过去住吗？”
吴梅：“行……。”
一个月后的一天吴梅来到柳站长家上班，进门后看到王研正准备去上辅导班，吴梅和她打了个招呼后走进了卫生间，吴梅上完卫生间后看见王研满脸怒气站在自己面前。
王研怒：“我就知道你是小偷，走，去公安局。”
说着她就来啦她。
吴梅怒：“你说我偷东西有证据吗？。”
王研怒：“我去上辅导班的路上发现忘带课本了，就回来拿来了，发现放在桌子上二十块零钱少了十块。我手里的十块钱是从你包里拿出来的！还狡辩吗？”
吴梅怒：“那是我买日用品花剩下的钱。”
王研怒：“诡辩！走，去公安局。”
双方边拉扯着边往外走，迎面遇到王研的父亲，她将此事告诉了父亲。他告诉王研钱是他拿去买报纸和烟了，然后骂了吴梅。王研突然奔向自己的卧室，拿上教材去上辅导班了。
王研的父亲和吴梅回到了屋里，回到屋里后他又开始批评吴梅不懂事了。
王研的父怒：“你是个当姐姐的，怎么和我女儿闹？太没规矩了！你父母是怎么教你的？”
吴梅心语：“太不讲理了！！！”
王研的父怒：“你是我们家请来的阿姨知道吗？下次再…。”
王母怒吼道：“你有家教吗？”
王研的父笑：“妈，没事了您回去吧。”
王母怒吼道：“什么叫你是我们家请来的阿姨知道吗？你这叫欺负人知道吗？”
吴梅哭。
王母：“孩子别哭，到底是怎么回事？”
吴梅将事情的来龙去脉诉了老人，老人严厉批评了王研的父和王研。王研的父因担心母亲的高血压恶化，不得不给吴梅道歉。王研回来后在奶奶的压力下也向吴梅道了歉。王父听说此事后各打了五十大板，背后却向子女表达了对吴梅的不满，认为她忘恩负义。柳站长听说此事后没有明确表态，在丈夫和女儿表示了对吴梅表不满。几个月后王母因心脏病去世。她的家人将老人的死全部归罪于吴梅，吴梅哭着离开了王家。回到租屋大哭。
孙美怒吼道：“哭什么哭！还让不让人睡觉了？”
吴梅含泪言道：“对不起对不起，打扰了。”
孙美怒：“哭什么哭！有什么好哭的？下次有事自己忍着，别号丧。”
二人为此大吵一架，最后在室友王秀萍的劝导下双方罢战。晚饭时王秀萍和孙美坐在一起用晚餐，吴梅坐在一旁的角落里用餐。王秀萍将好吃的菜全部吃完了，导致孙美没有吃到自己想吃的菜。
孙美怒：“你这人太霸道了吧？为什么不让我吃菜？”
王秀萍：“对不起，我习惯了，下次注意。”
孙美怒：“你帮我买份猪肉炒蒜毫，楼下有卖的。”
王秀萍：“小气鬼。”
孙美怒：“你说谁那？把菜都吃了你还有理？”
王秀萍怒：“你叫什么叫？这点事至于吗？”
孙美怒：“既然是小事你去买一趟怎么了？”
吴梅烦：“二位娇小姐这不是你家，互相让让就没事了。”
三人为此大吵一架，最后在邻居的干预下双方罢战，王秀萍和孙美服气离开出租屋一夜未归。吴梅经常与这两位发生这样的小摩擦，最后被轰出出租屋。
吴梅含泪，带着行李来到酒吧买醉。
吴梅悲：“服务员来两杯啤酒。”
吴梅两杯酒一饮而尽，然后连续饮下了八杯啤酒。
服务员心语：“这女人疯了。”
服务员：“小姐…。”
吴梅怒吼道：“你骂谁那？谁是小姐？你会说话人话吗？”
服务员惊：“您误会了，我只是提醒您饮酒过多不好。”
吴梅怒吼道：“我用你管！倒酒！”
这时有一名身着西服的男子走到吴梅傍边。
男子A：“服务员这位女士的酒钱我付了，给她酒。”
服务员心语：“喝死你疯子！”
服务员：“好的。”
吴梅：“谢谢你。三杯啤酒，要大的。”
服务员：“好的。”
几杯酒下肚吴梅已处于半醉状态，男子A开始对她动手动脚。
吴梅：“你想干什么？。”
男子A：“我请你喝酒你不谢谢我？。”
吴梅大怒，将一杯啤酒泼向男子A，双方大打出手。服务员急忙上来劝架，被打。其他