彩琴的嗓门本来就大,这一下子也让店里的顾客都听见了。
“这女娃是真凶啊。”
“我要是被这么批评,直接撂杆子不干了。”
“那女员工我看着挺勤快的,刚才还给我倒茶呢。”
林立自然也听见了这些顾客的讨论,他大步走上前,开口道:
“怎么回事?”
“林立,你来的正好,我就批评她几句,她还不愿意呢。”
彩琴反倒是述起委屈。
刚才林立可是听的清楚,这个服务员一声没吭,全是彩琴在那数落别人。
不过,彩琴其实也说的并没有错。
这厨房的垃圾桶如果不倒的勤一点,很容易长蛆生虫招苍蝇。
食品店,卫生状况是需要格外注意的。
“你跟我来一下。”
林立冲彩琴说了一声,然后走进储物间。
林记龙虾店的店面不小,足有上百平米,不过并没有设置办公室。
储物室有张桌子,也就被林立当临时办公室了。
“是不是我做的太好,要奖励我?不用那么客气,这都是我该做的。”
刚走进屋子,林立这还没落座呢,彩琴就张嘴道。
晕。
这真是脑回路奇葩!
“彩琴阿姨,你的工作热情的确是非常不错,尽职尽责……但是……”
话说一半,急性子的彩琴居然还有些谦虚,她打断林立的话,
“我知道我工作积极认真,热情,你不用这么夸我啊。”
我是要夸你么?
我这不话还没说完么?
林立直接道,“作为一名管理层,你要顾忌到员工的感受。
哪怕是批评,也不要没完没了,指出来错误的地方即可,这样效率更高。
不然一天下来,你嘴都得磨出泡来。”
这个彩琴,还有点话唠,批评员工的时候,也是一句接一句的。
就连林立都有些听不下去,更不要说当事人。
“说一句不管用啊,你以为我愿意多费口舌啊。”
彩琴一脸的委屈。
“管不管用,不是你的嘴巴多说就有效果的,我不是制定了规章制度么?
一次批评二次警告,第三次就执行。”
林立说道。
“哦,我知道了,这个我会,警告不管用,就罚钱,这个肯定管用。”
彩琴听林立这么一说,眼睛一亮,显然也琢磨过味来。
“罚钱只是手段和措施,如果可以,不要轻易的去执行。”
林立提醒了一句。
“嗯。”
“把刚才被你批评的那个员工叫进来。”
林立说道。
“好的。”
很快,刚才那名被彩琴劈头盖脸批评的女员工走了进来。
林立看了她一眼,对方叫什么她不太记得,不过,对方也就十八九岁,应该是刚下学踏入社会没太长时间。
当众被蔡琴这么劈头盖脸的训斥,估计有些承受不了。
那眼眶现在还红红的呢。
林立叫对方过来的目的,主要是安抚一下员工的情绪。
毕竟彩琴扮黑脸,当恶人,他就顺势扮红脸,当好人。
这也是很好的互补!
“刚才我批评了彩琴一顿,你是有做的不对的地方,可是她也不该如此数落你。”
这一句话,就让这名服务员心里一暖,内心那股委屈,消散了大半。
林立说着,还起身给对方倒了一杯茶。
“谢谢。”
服务员连忙道谢,有些受宠若惊!
比起彩琴,林立这个老板明显要平易近人多了。
“谢什么,不过话说回来,这垃圾还是要倒的勤一点。
我刚才看了下,那垃圾桶底部都有酸水了,很明显是长时间没清理垃圾所致。”
林立说道。
“嗯我知道,是有个几个老奶奶口渴,我去倒水,给耽搁了一会。”
服务员解释道。
“彩琴这个人啊,口直心快,不过坏心思不多,你多体谅一点,我刚才也批评了她。”
林立说道。
“嗯。”
听到服林立的话,服务员内心也没有太多怨气,在她看来,这个老板还是能一碗水端平,不至于偏向自己的亲戚和管理层。
“好了,你去工作吧,以后多注意点。”
安抚好员工情绪后,林立随手拿起桌子上的财务本看了起来。
这上面记录着店里每天的营业额。
最近这些天,生意虽然比不上刚开业那几天,不过每天的营业额都有两三万。
如果算上养生小龙虾,那营业额还要翻个数倍。
这个收入,绝大部分的人都是满足的,甚至不客气的说,就是商业街那些公司,都不见得有这个收入。
不过林立志不在此,他对于钱是看的很淡,可是却想做出一番事业。
小龙虾生意现在是步入正轨,可是,相对于他脑海中的小龙虾事业,其实也不过刚刚起步。
他想做小龙虾的一条龙完整的产业,而不仅仅只是售卖麻辣小龙虾。
如果只做零售现场售卖麻辣小龙虾等,以后路会越走越窄,而且越来越来。
到最后,林记龙虾,在人们的印象里,可能也只是一家老牌子,仅此而已。
林记小龙虾能够这么火爆,究其原因无外乎就是味道!
目前珠宁市卖小龙虾的商家多了去了,一条长街可能有七八家烧烤摊,大排档都在卖小龙虾。
其价格还比林记龙虾便宜的多。
但是,味道却是差远了。
所以,许多顾客愿意多走路,多花点钱,也要吃上林记龙虾。
他们就是冲这个味道。
至于卫生,环保这一块,对于底层大众来说,并不是什么重要因素。
均不见,许多黑心烧烤摊老板,为了节省成本,那肉都是用猫肉狗肉等肉冒充羊肉,牛肉。
现阶段,味道是林记龙虾的核心竞争力。
可是这个核心竞争力,会持续多久呢?
林立作为穿越者,他十分清楚,一旦小龙虾市场彻底打开,他所谓的核心竞争力,会迅速的被追上。
那些美食家,顶级大厨,只要肯花功夫,心思,做出美味的小龙虾并不是难事。
所以,基于此,林立也是打算听从孙联安的建议,成立美食研发部。
以此来提升核心竞争力,加厚自己的护城河。
另一方面,就是做好小龙虾的相关上下游产业,打造一条龙的完整体系。
如此,绝对是可以立于不败之地。