听了这些后,我还是不满意:“道理我都懂,但是我接管后如果生意做不起来,那不太丢人啦?” 白总笑到:“这么多大佬一直不停地出谋划策,生意都没起色,要怪也不会只怪你一个人的。你放手去做吧,能帮上你的地方我会尽力帮你的。”
就这样,我把手上的两家小酒店(马来西亚和巴厘岛)交接给了别的同事后,所有的精力都放在了这2家旗舰店上(马尔代夫和新加坡)。那时新加坡的生意已经步入正轨,可以说我每天80%的精力都在马尔代夫上。一心想着再次做出业绩的我完全没有意识到我此时已经成了众矢之的。
集团在整个东南亚一共就3家旗舰店,其中2家在新加坡,1家在马尔代夫。一直以来这3家旗舰店都是有我们组里的3个不同的人负责的,现在我一个人拿了2家旗舰店,其他组员认为这种安排特别不公平,为什么我可以一人管2家旗舰店,而有的组员1家旗舰店都拿不到?那段时间办公室关于此事的投诉和不满很多,我后来才知道其中最不满的是沈月。
接手马尔代夫后我曾无数次质疑自己干嘛没事找事,因为工作量实在是太大了。酒店在全世界几个重要的国家都安排了销售人员,市扬销售总监的离职导致我还要承担一部分销售的工作,跟这些销售同事的沟通每天就会花费我很多时间,他们工作上遇到的困难都会跟我说,也会让我帮忙想办法协调。那个总经理每天给我安排无数工作,我只要5分钟没回他的信息,他就开始满世界找我。为了减少加班,我决定提高工作效率,每干一样活就强迫自己尽量在自己限定的时间内做完,这个方法我延用到了现在。同时,对于不同人(尤其是总经理)的要求,但凡不合理的我都不会答应。沈月和刘佳事事顺着他,已经把他惯坏了,他自然对我的强势不买账,开始时各种闹。后来我很开诚布公地把我的底线跟他说清楚了,我说你要是接受不了可以要求换人,我无所谓。他拗不过我,也知道我们组也没什么合适的人选了,还是接受了。
酒店的生意结构跟新加坡比起来并不复杂,我捋清了各种裙带关系,保证和集团还有酒店团队的沟通都是畅通的。碰到大家因为怕承担责任不肯做决定的时候,我就不停摆事实讲道理?玩命地催促,酒店的业绩终于开始好转。稍微可以喘口气了,我开始听到办公室里那些关于我的传闻,传闻的来源实在是太容易判断了,因为那些事情我只和沈月说过,只不过她跟别人说的时候把所有的事实都扭曲了。
举个例子,交接出马来西亚的酒店前,酒店的市扬销售总监想申请个极低的价格给到一家旅行社,很明显是这个市扬销售总监在想办法让这家旅行社赚钱,极有可能赚到的钱他们两方分,所以集团的收益总监弗总没有批准这个价格。当然,他也不想自己做这个坏人,所以他告知酒店这个价格如果我没有同意,他是不会批的。于是这个市扬销售总监便联合了所有的力量对我进行人身攻击,因为我死活不同意这个价格。弗总需要我做这个坏人,我哪有不做的可能?况且这件事本来就是错的,答应了也有悖职业操守。这件事被沈月断章取义地在办公室传得沸沸扬扬,说我根本不懂该怎么和酒店维护关系。
类似的假传闻还有很多,吃瓜群众听得热火朝天,更加觉得如此差劲的我可以管2个旗舰店完全是因为有集团的白总罩着。工作上诋毁我也就罢了,沈月还在我的感情生活里也插了一脚。她跟我那时的男朋友走得很近,我们周末还约她和她老公一起吃饭。不知道从什么时候开始,她和我男朋友的沟通越来越多,我们吵架的事情她也知道,没少添油加醋,后来我们就分手了。
也许马尔代夫业绩的增长,让职位比我高的她脸上无光。同样管理这家酒店,她付出了那么多却只能惨淡退扬。当你在竞争中占上风时,当蛋糕只有这么大却被你吃掉了一大半时,我也许应该体谅一下别人的感受。没有感同身受,一心只盯着生意,没有把个人成绩变成办公室的集体荣誉,没有设身处地地帮助别人,被人如此嫉恨也是在所难免。她虽是绿茶,倒也确实给我上了一课。