以销售部为例，疫情期间酒店基本把原来的销售团队里一半的人都解雇了，很多酒店也不再设置销售协调员的岗位。随着疫情的结束，越来越多的酒店发现即便销售的人员编制保持和疫情期间一样，大家也能干完活。于是就出现了销售工作量越来越大，白天出去做销售拜访，晚上回到办公室自己做报价、出合同的情况，但是不管怎样，逼着自己提高工作效率的他们还是会确保工作做完的同时尽量完成自己的业绩目标。试想一下所有的部门都按照同样的方式安排人手，疫情后酒店的利润率较疫情前可不只提升了一星半点。

    在我曾经工作过的上海酒店，同样是九六班，管理层晚上7点下班，也会给自己记一小时加班。这种情况在新加坡就不要想了，基本各行各业晚上都不能准时下班，做不完工作自己想办法，单位不会给你算加班。

    不过国外的酒店也并不是做什么都专业的。我们酒店22年4月住进来一个长住客，最开始的时候通过携程订的房，在酒店住了2个月。后来这个女客人不知是怎么吹嘘的自己，让总经理和其他员工一度认为她老公是外交官，他们家很有钱，还给免费升级到了别墅去住。从第三个月起这个客人就在酒店接着又住了将近一年，一直没有付房费，给的支票也都无法兑现。23年6月的一天这位客人突然在没有通知任何人的情况下直接离店了，后来酒店联系她，她说之后会把房费付清。事情一直拖到23年11月，酒店最终决定通过法律途径起诉她。结果发现当年给她办入住的前台员工根本没有登记她的个人信息，没有她的住址就无法通过法院传票，所以这笔150万人民币的账款直至今日也还没有追回来。

    24年2月黔驴技穷的总经理担心此事会导致他的劳动合同无法续签，“不计前嫌”地联系了之前被他开除的质量监控总监马哥（此人是个印尼富二代，23年10月因总经理怀疑他向集团举报了酒店总工程师和客房部贪污供应商的钱，以及管理上的其它问题而被开除）。总经理说鉴于马哥离开我们酒店后一直没有找到工作，只要他能把这150万追回来，就可以让他回来上班。马哥离职前几个月这笔钱就已经成为坏账了，名义上是让马哥去追款，实际上不过是让他自掏腰包，”买回”这个工作机会。可见“买官”这事儿在国外也是有的，不过这也太贵啦。

    总体来说，有的新加坡本地人的维权意识还是很强的。22年12月因为我们酒店的业主不同意，酒店没有给员工发AWS，被员工告到了政府，最后业主在政府的督促下发了。AWS是指13薪，是一种薪酬制度，新加坡政府规定企业一定要在每年的第12个月向员工发放额外的一个月薪水。所以，在新加坡每个人每年都是有13个月的工资保障外加年底额外的年终奖（年终奖一般是1～3个月的薪水）。

    此外，每年一到11月12月，各个公司就会有大批员工休病假，因为大家都想在12月底前把当年14天的带薪病假用完。这边不像国内有的酒店，在这休带薪病假不会影响年终奖。另外，病假条很好开，去诊所跟医生描述一下症状，他就给开假条。如果有熟悉的医生朋友，那开假条就更容易了。正好11月也是学生放假的时候，这时休“病假”也方便带孩子出国玩。