自从苏姗为娅芝的事情和吴莺吵架之后，吴莺又开始对苏姗冷眼相向了，对娅芝也是视而不见。苏姗也不想费力地去讨好她，费力地去改善和维持她们之间的关系了。于是真的变成形同陌路，谁也不愿意答理谁了。但是后来，吴莺因为在工作上有求于苏姗，很难得地主动向苏姗、甚至向娅芝表示了和解。

    原来，每年3月是工厂一年一度的ISO外审时间。在外审机构正式审核之前，工厂照例是要作一系列的准备工作，首先便是举行一次全面内审。这其间，ISO文控要做的事情特别多，尤其是管理和更换文档资料极为繁琐。吴莺对ISO体系方面的知识一窍不通，来到工厂以后又从来没有花时间好好地了解和钻研过，如果没有人指引和帮助，她根本无从下手。

    于是，她别别扭扭、不情不愿，却又装作很开心的样子，找了个机会、找了个理由和苏姗讲话了。虽然明知道她这样做是不得已而为之，苏姗还是没有给她难堪，没有存心捉弄她。苏姗并不喜欢同在一个宿舍里住着却要冷漠相待，弄得气氛紧张、压抑；她其实一直留恋往日的和睦，期盼回到往日的亲密无间。“百年修得同船渡”，而几百个日日夜夜朝夕相处，同住一间宿舍，这也是多么难得的缘分啊！现在既然吴莺放下了固执和倔强，她也不再去想那些不愉快的事了。

    对于吴莺工作上的事情，苏姗是能帮就帮。不过她毕竟有自己份内的工作要做，而且这些日常事务本身就十分繁琐，每天都忙得不可开交。白天很难抽出时间来帮助吴莺，只好到了晚上义务加班，和吴莺一起动手整理文件资料。

    吴莺这次深受感动。她说：“我没有想到你会原谅我！还会这样来帮我。你是我这辈子见过的最好的人！”这句话同样让苏姗深受感动。给予她如此之高的评价，吴莺是第一人，以后的这么多年里也没再听到其他人对她说这句话，真可谓“前无古人，后无来者”。一份豁达与宽容，竟然可以换来这样的赞美，值得啊！

    而娅芝也从来不是那种小鸡肚肠的人，加上她与彬彬的感情比以往更深厚、更牢固，心情自然靓到极点，看到苏姗和吴莺又像以前一样有说有笑了，她不仅没有说风凉话，反而由衷地为她们感到高兴，她对吴莺也是照顾有加，因此，宿舍里的氛围呈现出了前所未有的和谐与温馨。

    在苏姗和吴莺的共同努力之下，ISO审核工作基本上没有出现纰漏，加上外审单位这一次只是“抽检”了几个部门，因此工厂很顺利便通过了复审。按照工厂的“正常情况”，下一次复审要到下一年的3月了。吴莺很快又轻闲了起来。

    谁知道在8月份的时候，突然有一家重要的外资客户提出，要对工厂的ISO质量体系进行“第三方审核”，工厂对此非常重视，让品质部和行政人事部，尤其让吴莺做好各项准备工作。偏偏那段时间吴莺的心情糟糕到了极点。胡凯长期以来模糊、不明朗的态度令她焦虑不堪、苦恼不断。现在突然遇上工作任务、工作压力巨增，她实在有些喘不过气来。

    于是，当那天Peter安排吴莺在晚上协助他去生产部门作一次培训时，吴莺毫不掩饰她的不满，故意拖拖拉拉、磨磨蹭蹭，Peter非常生气，毫不留情在办公室当众批评她：“你是怎么回事呀！没有一点上进心！无事可做的时候你就整天喜笑颜开，一旦让你做点事情，你就这么一脸的不高兴！”吴莺一听，又羞又恼，使劲儿瞪了Peter一眼，恨恨地去了。次日，Peter又吩咐吴莺再去一趟生产部门拿资料，吴莺这回忍不住忿忿不平地说话了：“我手头本来就有那么多事情要处理，你还要分配给我额外的任务，我又没有三头六臂，哪里做得了那么多啊！”此话一出，Peter黝黑的面孔顿时变得铁青，他感觉一时下不了台，便怒发冲冠地吼道：“叫你做事你就快点去做，哪里轮到你说话了！”吴莺委屈地噤了声，但仍然不服气，便再次赠送了Peter一个白眼。

    此后连续一周，吴莺和Peter都是一副水火不相容的状态。苏姗曾经及时地奉劝吴莺向Peter认错，争取缓和一下局面，但她不肯，丝毫没有意识到问题的严重性。直到后来感觉如同刀尖上跳舞，度日如年般痛苦，这才发现，千万不要在上司面前逞强，否则便是将自己逼到无路可走！

    其实，从吴莺公然与Peter顶嘴开始，苏姗便已经知道大事不妙了，因为Peter不是自己，不是娅芝，不是萍萍，不是方义明，可以任由吴莺耍小性子和制造难堪，对她的言行举止忽略不计。Peter是上司！而且其性格火暴，他的尊严向来不容下属冒犯。这便是说，吴莺和她的前任柳蔚一样，犯了一个不可饶恕、无法挽回的错误。当初柳蔚仗着副总恃宠而骄尚且没有保住工作，而吴莺无人撑腰，入职之初便招来总经理龙生的反感，现在得罪了Peter，便意味着她要失去这份工作了。